Walau bagaimanapun, seperti semua teori perniagaan, terdapat batasan. Palmer, seorang pelajar Ph.D, telah mendapati bahawa syarikat dan perniagaan dibutakan pada hakikat bahawa untuk membolehkan perusahaan pintar bekerja, ia adalah dalaman dan luaran perniagaan, yang perlu bekerjasama. Bahagian dalaman perniagaan termasuklah yang berikut: perancangan strategik daripada pengurusan, kecekapan sumber, peluang, proses dan interaksi dengan alam sekitar.[8] Sebaliknya, yang kedua akan termasuk yang seperti ekonomi umum – tekanan ekonomi, penggabungan dan pengambilalihan syarikat – secara jelas boleh memberi kesan secara dalaman.

Adalah penting untuk mengambil perhatian bahawa manusia itu sendiri adalah suatu kecerdasan di sebalik sistem teknologi dan untuk mengesahkan kesahihannya masih sangat terhad. Manusia mempunyai banyak kualiti yang berbeza dengan aparatus teknologi (secara psikologi dan sosiologi), yang perlu diambil kira. Oleh itu, mengehadkan teori ini kepada pendekatan teknologi tidak seharusnya menjadi tumpuan yang tunggal untuk sesebuah syarikat. [8]